Polityka Prywatności
- Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej Aleksandra Plucińska Stan Naturalny (dalej: „Serwis”).
Administratorem danych osobowych jest Aleksandra Plucińska, kontakt:kontakt@stan.naturalny.com
Administrator dokłada wszelkich starań w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych użytkowników oraz ich zgodnego z prawem przetwarzania.
- Zakres i cel przetwarzania danych
Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników w celu:
- umożliwienia rezerwacji konsultacji za pośrednictwem formularzy kalendarza,
- realizacji zamówień w sklepie internetowym,
- dostarczania produktów cyfrowych i kursów online,
- obsługi płatności,
- wystawiania faktur oraz prowadzenia dokumentacji księgowej,
- komunikacji z użytkownikami (np. odpowiedzi na zapytania, potwierdzenia rezerwacji),
- realizacji działań marketingowych, na które użytkownik wyraził zgodę,
- analityki i statystyki działania Serwisu.
Zakres przetwarzanych danych może obejmować: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania lub siedziby, NIP (jeśli dotyczy), dane do faktury, dane techniczne (adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce), historię transakcji oraz dane zawarte w korespondencji z administratorem.
- Podstawa prawna przetwarzania
Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (np. zakup produktów, rezerwacja konsultacji),
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na administratorze (np. obowiązki podatkowe),
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (np. marketing bezpośredni, ochrona przed roszczeniami),
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą (np. na otrzymywanie newslettera).
- Przekazywanie danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług oferowanych w Serwisie, w tym:
- firmom informatycznym obsługującym Serwis,
- dostawcom usług płatniczych (np. PayU, Przelewy24),
- firmom księgowym i doradczym,
- operatorom systemów do obsługi kursów online i platform edukacyjnych,
- firmom hostingowym.
Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie w przypadkach, gdy dostawca usług zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych zgodnie z przepisami RODO (np. poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych).
- Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane przez okres:
- niezbędny do realizacji usługi lub wykonania umowy,
- wynikający z przepisów prawa (np. 5 lat dla dokumentacji księgowej),
- do czasu cofnięcia zgody, w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody,
- do czasu przedawnienia roszczeń związanych z zawartą umową.
- Prawa osób, których dane dotyczą
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- ich sprostowania,
- usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przeniesienia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu realizacji ww. praw należy skontaktować się z administratorem pod adresem e-mail:kontakt@stan.naturalny.com
- Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego działania strony, analizy statystyk odwiedzin oraz personalizacji treści marketingowych.
Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pośrednictwem przeglądarki internetowej. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies, dostępnej w odrębnej sekcji Serwisu.
- Zabezpieczenie danych
Administrator stosuje środki organizacyjne i techniczne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych użytkowników, w tym szyfrowanie połączeń (SSL), zabezpieczenia serwera oraz ograniczenia dostępu do danych tylko dla upoważnionych osób.
- Zmiany w Polityce Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Zmiany będą publikowane na stronie Serwisu wraz z odpowiednią datą wejścia w życie.